管理领导力与激励 第一单元 第一单元 权力与影响力 什么是权力？ 什么是权力？ 权力——你能下命令的原因 权力——你能下命令的原因 • 中层经理具有以下权力： – – – – – – – – 向下属分派工作的权力 费用支出权 采购决定权 考核权 奖惩权 给假权 用人否决权 晋升、加薪等方面的建议权 权力——下属服从的原因 权力——下属服从的原因 • 不服从会受到惩罚 – 责备 / 改派工作 – 惩罚 / 考核时给较低的分或等级 – 减少或不给予各种机会 • 服从会得到好处 – 不承担责任 – 更多的成功机会 – 奖赏 权力的三个特征： 权力的三个特征： • 特征一：权力是强制性的 • 特征二：权力是潜在的 • 特征三：权力表现为职权 权力的好处 权力的好处 • 权力是实施领导的基础 • 权力是地位的象征 • 权力是有用的工具 权力戒律 权力戒律 • • • • • • 权力不能用来激励 权力不能使人自觉 权力不能产生认同 权力不能滥用 权力对下属影响有限 慎用权力 什么是影响力？ 什么是影响力？ 影响力的特征： 影响力的特征： • 影响力是一种追随 • 影响力是一种自觉 • 影响力是一种认同 • 影响力是非制度化的 影响力误区 影响力误区 • 误区一：影响力有什么用处？ • 误区二：将权力当成影响力 • 误区三：权力大影响力就大 权力与影响力 权力与影响力 项目 职务权力 影响力 来源 法定职责，由组织规定 范围 受时空限制，受权限限制 大小 是确定的，不因人而异 完全依靠个人的素质、品 德、业绩和魅力 不受时空限制，可以超越 权限，甚至可以超越组织 原则 不确定，因人而异 方式 以行政命令方式实现，是一 种外在的作用 自觉接受，是一种内在影 响 效果 服从、敬畏，也可以调职、 离职等方式逃避 追随，依赖，爱戴 性质 强制性地影响 自然地影响 权力＋影响力 权力＋影响力 • 学会使用权力 影响力 – 先技巧，后技术 • 建立影响力 – 无影响力，就没有领导力 ，更没有有效地领导和管 理 • 慎用权力 – 权力与影响力呈反比 使用权力的频率 第二单元 第二单元 建立影响力 规则一：要有一颗“公心” 规则一：要有一颗“公心” • 要点： – – – – 坚持原则 等距离，一视同仁 一心为大家 积极奉献 规则二：成为业务的“领头羊” 规则二：成为业务的“领头羊” • 误区： – 业务没必要都比下属强 – 经验多、学历高，自然就是业 务的领头羊 – 曾是业务的领头羊 – 领头干＝领头羊 规则三：言必行，行必果 规则三：言必行，行必果 • 误区： – 错误的东西也是“言必行， 行必果” – 归罪于外 – “ 说到做到”指的是对于下 属个人的承诺 规则四：预见性 规则四：预见性 • 准确预见 未来，能 在下属心 中树立领 导的威信 我们的头真有远见 ，跟着他，没错！ 规则五：煽动性 规则五：煽动性 规则六：坚持 规则六：坚持 • 如果你希望自己具有影响力，请问： – 你是否是最后坚守阵地的人？ – 你是否在公司遇到前所未有的困难的时候，仍坚 持你自己的信念，并去影响你的下属？ – 当你在困难面前也感到难以承受的时候，你是否 比你的下属还早的想到了退却？ – 当你的下属在困难面前牢骚满腹、怨言四起时， 你是否表现出与他们相同的看法？ – 当上下左右都对你的做法怀疑和抗拒时，你是否 能够在孤独当中仍然“奋而前行”？