华为技术有限公司 国际技术支援部文件 华为技字【2002】163 号 签发人：孙业林 【内部文件】 【一般】 关于下发服务营销任职资格标准（V2.0）的通知 下发并推行服务营销任职资格标准(V2.0)是服务营销业务制度化、规范化的重要 举措。服务营销任职资格认证将为服务销售人员成为专业的服务产品营销人才提供指 导，有力地牵引服务营销人才的成长，促进服务营销队伍的建设，为公司服务营销业 务的发展奠定良好基础。 附件：《服务营销任职资格标准比较表》（V2.0 版） 国际技术支援部 二零零二年五月三十一日 发至：国际技术支援部各部门 华为技术有限公司国际技术支援部 二零零二年五月三十一日 （印发 1 份）